小包子不见了， 可还没发出声音， 她又开始哭，根本无法正常表达。
小雪在她旁边着急地抢过手机，匆匆跟他说了这边的情况，贺钊呆了几秒，反应过来后，就问报警了没。
小雪说：“我们现在跟警察去看商场的监控。”
贺钊应了声，声音还是很冷静，说：“把电话给你羽姐。”
小雪拍了拍齐冉冉的背，对她说：“贺哥想跟你说话。”
齐冉冉抹了把眼泪，吸了吸鼻子，才拿过手机对贺钊说：“对不起，我没看好包子，把他弄丢了，对不起对不起。”
说着，眼泪一颗颗地掉下来。
贺钊轻声哄道：“宝贝别慌，孩子能找到的，你现在配合好警察，我马上就飞过去，等我。”
齐冉冉应了声，嗫嚅道：“你快点。”
贺钊应：“好。”
挂了电话，齐冉冉跟着警察和商场负责人来到监控室，找到大门外小广场上的摄像头，大门口装有两个摄像头，刚好将整个小广场都拍到。
监控录像很快被调出来，齐冉冉艰难地辨认了一会，终于找到自己的身影，于是进度条又被慢慢往前拉，一直到小包子的身影出现在齐冉冉身边。
当时她们站的距离，离摄像头不近，两人的身影还是能轻易辨认出来，小包子穿着一套橘色园服，很显眼。
录像正常播放，很快，发生意外的那一幕又重现，当时齐冉冉被一只人形的大熊撞了一下，又挡了一下，被迫松开了小包子的手，因为视线被遮挡了两秒，她再去牵小孩子的手，就发现孩子不对了。
中间被拦住的那两秒，她并不清楚公仔熊侧面发生了什么，但摄像头正好对着齐冉冉的视线盲区，于是众人能清楚地看到，有一个穿着花裙子的女人，趁乱抱起小包子，又捂住他的嘴，然后匆匆逃离小广场。
因为当时人多，齐冉冉只顾着低头找孩子，压根没注意大人身上抱的小孩，所以没能第一时间发现伦伦是被抱离开的。
看到这一幕，所有人的想法就是：人、贩、子！
齐冉冉直接瘫坐到椅子上，脸色惨白，她难过又茫然，不知道接下来该做点什么。
警察要继续去别的地方查监控，让齐冉冉回家等电话，这种儿童拐带案，他们都很重视，一刻也不停地要去追查，齐冉冉想跟着去，但被警察拒绝了，只是让她回去等消息。
齐冉冉没办法，只能和小雪离开商场。
一路上，齐冉冉都很懊恼地自责着：“都怪我，为什么要去逛商场，为什么不在家里呆着。”
想到小包子被一个陌生的女人抱走，不知道会抱去什么地方，还有可能被卖到更远的地方，吃不好穿不好，可能还会被打。
这么一想，齐冉冉心里又是一阵抽痛，难过得想死的心都有，眼泪又啪嗒啪嗒地往下掉，她并不是个爱哭的人，今天却像是要将一辈子的眼泪都哭光似的。
小雪没办法安慰她，小雪自己都哭得停不下来。